Perguntas frequentes

Nada antecipado. Criar seu perfil, aparecer no diretório e se candidatar a campanhas é grátis. Só cobramos uma comissão de 10% quando uma colaboração é concretizada e você é pago.

O dinheiro da marca fica retido em custódia até você entregar o conteúdo e a marca aprovar. Só então o valor líquido é creditado na sua carteira dentro da CREATRS, de onde você saca para sua conta bancária.

Sim. Quando uma marca te contrata de forma direta, você pode aceitar ou recusar o pedido. Você trabalha só com as marcas e propostas que fazem sentido para você.

Completar seu perfil, cadastrar suas métricas de audiência (seguidores por rede) e passar pela verificação de identidade (KYC). Se você não cadastrou suas métricas, ainda não aparece no diretório.

É quando a marca te paga com produto em vez de dinheiro. Na permuta você não paga comissão, porque não dá para tirar uma porcentagem de um produto.

Sim. Cada colaboração aceita gera automaticamente um contrato com as condições acordadas, disponível para ambas as partes.

Instagram, TikTok e YouTube, com formatos como reels, stories, posts no feed, carrosséis e vídeos. Você escolhe quais oferece e por qual valor.

De duas formas: você publica uma campanha com seu orçamento e os criadores se candidatam, ou contrata de forma direta um criador pelos valores que ele publica no perfil.

Sim. Retemos o pagamento em custódia até o criador entregar e você aprovar o conteúdo. Só então ele é liberado ao criador. Se algo não encaixar, você pode pedir uma correção antes de aprovar.

Verificamos a identidade de cada criador (KYC) e sua audiência. Criadores sem métricas cadastradas não aparecem no diretório, então você vê só perfis com dados reais.

Na campanha você define um orçamento e escolhe entre quem se candidata. Na direta é você quem escolhe o criador e paga o valor que ele publica; o criador aceita ou recusa seu pedido.

Nada: se um criador recusa seu pedido direto, a colaboração não avança e não há cobrança. Só há cobrança quando o criador aceita.

Buscar criadores e publicar campanhas é grátis. Ao concretizar uma colaboração você paga o valor acordado mais uma taxa de serviço de garantia de 5% + US$ 1, que cobre a custódia, os pagamentos e o suporte.

Usamos o dólar (USD) como referência única para os 18 países da América Latina. O pagamento pode ser combinado em moeda local entre as partes conforme a cotação do dia.